Respostas concretas às perguntas que as pessoas escrevem mesmo no Google
Reunimos as perguntas que os utilizadores fazem com mais frequência sobre chamadas de números desconhecidos, número privado, bloqueio de chamadas, telemarketing e burlas por telefone. Cada pergunta tem uma página própria, com uma resposta curta e uma explicação completa.
Atualização: 26.10.2026Perguntas nesta secção: 4
Pelo número consegues saber que é um telemóvel português (9 dígitos a começar por 9) e em que rede nasceu, mas não o nome do titular: a operadora não o revela a...
Resposta completaAbre o registo de chamadas, copia o número completo com o indicativo e pesquisa-o num catálogo de opiniões sobre números e no Google, entre aspas. Se a chamada...
Resposta completaA lista telefónica pública já não existe na forma que conhecias: o site 118net.pt foi desligado no fim de 2024 e o antigo 118 não foi substituído. Restam os ser...
Resposta completaO prefixo só indica a operadora onde o número foi atribuído originalmente (91 Vodafone, 93 NOS, 96 MEO), não aquela onde está hoje, porque a portabilidade permi...
Resposta completaPerguntas nesta secção: 5
Um número privado é uma chamada em que quem liga escolheu ocultar o número: a rede conhece-o, mas não to mostra. Um número desconhecido, ou sem identificação, é...
Resposta completaPor meios próprios, não: se quem liga ocultou o número, a rede não o entrega ao teu telemóvel e nenhuma aplicação o vê. Há, porém, uma via legal: se as chamadas...
Resposta completaPara ocultar o número numa só chamada, marca #31# antes do número (por exemplo, #31#912345678). Para o ocultar sempre, desativa «Mostrar o meu número» em Defini...
Resposta completaO código *#31# serve para consultar se a tua linha está a mostrar ou a ocultar o teu número nas chamadas que fazes. Não muda nada: apenas pergunta à rede o esta...
Resposta completaO iPhone não tem um botão para bloquear só as chamadas anónimas. A solução mais direta é ir a Definições > Apps > Telefone e, em «Filtrar números desconhecidos»...
Resposta completaPerguntas nesta secção: 4
Os números desconhecidos não param de ligar porque o teu número está em listas usadas por call centers e sistemas de marcação automática: consentimentos que des...
Resposta completaOs números que ligam e desligam são, na maioria, de três tipos: números estrangeiros que tocam uma vez para te levar a devolver a chamada a uma linha cara (burl...
Resposta completaAtender uma chamada de spam, por si só, não é perigoso: receber uma chamada em Portugal não tem custo e ninguém entra no teu telemóvel porque atendeste. O risco...
Resposta completa"Spam suspeita" é um aviso do próprio telemóvel, não da polícia nem da operadora: o sistema de proteção contra spam estima que aquele número faz chamadas indese...
Resposta completaPerguntas nesta secção: 3
Combina três passos: diz a cada empresa que te liga que te opões ao contacto para marketing e retira os consentimentos que deste, inscreve-te na Lista Robinson...
Resposta completaA Lista Robinson, oficialmente Lista de Oposição, é um registo gratuito gerido em Portugal pela Associação Portuguesa de Marketing Direto e Digital (AMD), onde...
Resposta completaNo telefone fixo tens três caminhos: a lista de bloqueio do próprio aparelho (muitos telefones sem fios DECT têm "lista negra" e bloqueio de anónimos), os servi...
Resposta completaEscreve o número: mostramos as opiniões de outros utilizadores, quantas denúncias tem e que tipo de chamada é.