Saber a operadora de um número era importante quando ligar para outra rede custava mais. Hoje, na maioria dos tarifários, custa o mesmo, e por isso a nossa opinião é direta: a operadora quase nunca é a informação de que precisas. Só vale a pena descobri-la quando o teu tarifário cobra de forma diferente consoante a rede, e para identificar quem te ligou não adianta nada.

O que o prefixo realmente diz

Nos telemóveis, o segundo dígito aponta para a rede de origem: 91 foi atribuído à Vodafone, 93 à NOS e 96 à MEO, enquanto o 92 foi repartido por várias entidades, incluindo a MEO, a DIGI e operadores virtuais. Nos fixos, o 2 inicial e o indicativo regional (21 Lisboa, 22 Porto, e assim por diante) dizem-te a zona, não a empresa. O mapa completo dos primeiros dígitos está no guia sobre os indicativos de telefone em Portugal.

A portabilidade apagou a pista

Desde que a portabilidade existe, qualquer cliente pode mudar de operadora e levar o número consigo. Um 96 pode estar na NOS, um 91 na MEO, e nada no número muda. A própria ANACOM o diz sem rodeios: só pelo número, ou pelos primeiros dígitos, não é possível saber se ele foi portado. Qualquer tabela ou site que te garanta "93 é NOS" está a falar da origem, não do presente.

A via oficial: o aviso de portabilidade

O Regulamento da Portabilidade prevê um anúncio gratuito que te informa, antes de a chamada ser estabelecida, de que o telemóvel para onde estás a ligar foi portado e para que rede. Até 13 de setembro de 2018 este aviso estava ativo por defeito; desde essa data, tens de fazer um pedido expresso à tua operadora para o ouvires. A ativação é gratuita e pode ser pedida a qualquer momento, e aplica-se às chamadas que fazes do teu telemóvel para telemóveis portados. Além disso, as operadoras que tenham tarifários em que ligar para um número portado fica mais caro têm de manter um serviço informativo gratuito sobre esses preços.

Quando isto ainda conta

  • Tarifários que distinguem redes: se o teu pacote dá chamadas grátis ou mais baratas apenas dentro da mesma operadora, confirma nas condições do tarifário. Aí, saber a rede atual evita surpresas na fatura.
  • Chamadas de empresas: nenhuma. Se um número diz ser de um call center da tua operadora, a rede em que está não confirma nada, porque qualquer empresa pode ter números de qualquer operadora.
  • Burlas: também não. Um burlão escolhe a operadora que lhe convém e pode mesmo falsificar o número mostrado.

Se o que queres é saber quem ligou

Então a operadora é o caminho errado: não te dará os dados do titular, com ou sem aviso de portabilidade. O que resolve é ver o comportamento do número. Pesquisa-o no catálogo de números com opiniões e, se for um telemóvel, segue os passos da resposta sobre de quem é um número de telemóvel. Em dois minutos sabes mais do que qualquer prefixo te diria.